Wisanté

Votre outil médical de gestion et prise de RDV en ligne sécurisé par un hébergement HDS

En résumé

Wisanté est le nouvel outil médical de gestion et prise de RDV en ligne développé par WINZANA. Ce logiciel web vous permettra d’avoir une véritable plateforme de gestion de RDV pour votre cabinet tout en proposant le service de prise de RDV en ligne à vos patients. Dans un monde mobile, il est important de rencontrer les contraintes de vos patients. Vous pourrez accéder à l’interface responsive n’importe où et n’importe quand.

INTERFACE PATIENT

connexion et inscription

L’interface patients propose une page d’accueil entièrement personnalisée à votre cabinet médical. Disponible via le navigateur web 24/7, elle permet à votre patientèle de s’inscrire depuis n’importe où. Simple et rapide, une fois leur inscription confirmée, ils pourront effectuer leur prise de RDV en ligne.

Après sa connexion, votre patient aura accès à son espace personnel. Il pourra y compléter ses informations personnelles mais aussi accéder à un listing de ses RDV passés et futurs.

Prendre un rendez-vous

Prise de rendez-vous en ligne

Pour une liberté totale, vos patients pourront organiser leur RDV. Ils pourront choisir le praticien voulu puis sélectionner le motif de leur visite dans une liste déroulante prédéterminée. Une fois ces informations validées, un planning de disponibilités leur sera proposé et ils n’auront plus qu’à choisir le RDV qui convient à leurs contraintes.

Confirmation et rappel

Une fois le RDV validé par le patient,  un mail lui sera envoyé pour le lui confirmer. Si le type de RDV est spécifique, le mail pourra contenir des informations particulières. Si votre patient oublie son RDV ? Pas de panique, un sms de rappel lui sera envoyé à la date souhaitée. Il aura également accès à un listing de ses RDV passés et à venir dans son espace personnel.

Modification de rendez-vous

Votre patient a un imprévu et ne peut plus venir à son RDV ? Il pourra alors de lui-même supprimer ou modifier ses RDV depuis son espace personnel. Si le patient souhaite  déplacer son RDV, il ne pourra le faire que sur des plages horaires disponibles. Le planning de votre cabinet en sera alors automatiquement modifié et une confirmation sera envoyée au patient.

INTERFACE MÉDECIN, SECRÉTAIRE

Connexion à l'application Web de votre cabinet

Afin de garantir une sécurité maximale à votre plateforme web, nous vous fournissons des accès super administrateur. Puis, depuis le back-office, vous pourrez créer des comptes au personnel de votre cabinet. Pour vous connecter à la plateforme, une double authentification est requise, ce dans le but d’assurer la confidentialité des données médicales. Un code vous sera alors envoyé par mail et seulement une fois ce dernier saisi dans l’interface, vous pourrez avoir accès à votre plateforme.

gérer vos rendez-vous

Paramétrage des rendez-vous

La solution WiSanté essaie de répondre aux spécificités liées au domaine de la médecine. Vous pourrez ainsi déterminer des prises de RDV spécifiques qui permettront un formulaire adapté pour obtenir des informations complémentaires. Par ailleurs, lorsque le motif de consultation prévoit un suivi dans le temps, votre patient se verra automatiquement proposer plusieurs champs pour planifier ses RDV pour l’ensemble de son traitement.

Votre planning

Un planning récapitulant l’ensemble de vos RDV sera disponible sur votre tableau de bord. En cliquant sur l’onglet « Tableau de bord » vous pourrez revenir sur ce dernier à tout moment. Une navigation simple et rapide a été mise en place sur votre calendrier mais vous pourrez également sélectionner une date pour accéder à une journée en particulier. La navigation par médecins a également été mise en place pour faciliter la consultation des plannings. Une liste déroulante vous permettra ainsi de sélectionner le médecin de votre choix et visualiser son planning de RDV. Chaque personne de votre cabinet, pourra saisir des RDV et les assigner à un médecin sur des horaires disponibles.

Administration

Paramétrer vos plannings

Un espace est dédié à la gestion des RDV. Vous pourrez configurer vos consultations en créant des modèles, des plages, gérer vos listes de médecins, assigner des types de RDV à vos médecins ou vos services et ainsi, générer des plannings clairs pour vos prises de RDV depuis le cabinet ou depuis l’application web.

Gérer l’accès de vos patients

Un listing de votre patientèle vous permettra de bloquer la prise de RDV via l’application web à certains de vos patients ou encore, de visualiser les informations de contact et l’historique de ces derniers.

Répondez à vos patients

Un espace vous permet de retrouver les différents mails transitants via l’application Web de manière centralisée. Directement depuis cet onglet, vous aurez la possibilité de répondre aux mails reçus, de fermer les conversations ou de consulter l’historique des échanges.

Communiquez avec le personnel de votre cabinet médical

Un chat interne a été mis en place afin de faciliter la communication interne à votre établissement médical. Vous souhaitez demander une information à votre secrétaire ? Poser une question à un confrère de votre cabinet ? Ce chat est là pour ça !

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